
תחזוקת מחשבים ורשתות
הצוות המקצועי של קומסיטק מורכב ממהנדסי רשתות, מומחי תקשורת ואבטחת מידע ומנהלי פרויקטים.
כל אנשי המקצוע בעלי ניסיון מקצועי רב שנים, עברו הסמכות בתחומי ה-IT ואבטחת המידע ומשתתפים בהכשרות מקצועיות על בסיס קבוע.
כדי להבטיח את השירות הטוב ביותר, ממנה COM-C-TECH מנהל לקוח אישי לכל ארגון.
מנהל הלקוח מכיר מקרוב את מערך המחשוב של הארגון ואת המשתמשים השונים ומטפל באופן אישי בכל פנייה שלהם.
בנוסף, מציעה COM-C-TECH ללקוחותיה מגוון מסגרות שירות גמישות, המותאמות לצרכיהם וניתנות לשינוי ועדכון בכל רגע.
כל השירותים מבוצעים תוך פרקי זמן קצרים ובפריסה ארצית רחבה.
ערך השירות המתקדם של COM-C-TECH מספק ללקוחות החברה:
שירותי תמיכה חכמים בהתאמה אישית, על פי צרכיהם, מטרותיהם והיקף התקציב העומד לרשותם.
מערך השירות של קומסיטק כולל:
-
מוקד Help Desk מקצועי
-
צוות תמיכה וגיבוי מרחוק
-
שירותי מיקור חוץ (Outsourcing) מגוונים
-
תחזוקת שרתים שוטפת
-
התנהלות מול ספקים ונותני שירותים
-
ייעוץ, ניהול והטמעת פרויקטים
-
תמיכה מקצועית באנשי IT
לנוחות הלקוחות, השירותים מבוצעים במהלך פרקי זמן קצרים ובפריסה גיאוגרפית רחבה.